Com triar la millor agència web per al teu negoci

Triar una agència web és una de les decisions més importants que pots prendre pel teu negoci. Un bon web genera clients, posiciona la teva marca i treballa per tu les 24 hores del dia. Un web mediocre fa exactament el contrari: espanta visitants i fa que la competència et passi per davant a Google.

El problema és que el mercat està ple d’opcions i no totes compleixen el que prometen. En aquest article t’expliquem els criteris que has d’avaluar per triar bé, sense tecnicismes i amb exemples concrets.

1. Mira els seus treballs reals, no només el portfoli

Qualsevol agència pot mostrar captures de pantalla boniques. El que importa és el rendiment real dels webs que han construït. Demana URLs de projectes en producció i comprova tu mateix:

• Velocitat de càrrega: obre el web des del mòbil. Si triga més de 3 segons, mala senyal.
• Puntuació PageSpeed: entra a PageSpeed Insights i posa la URL. Si el resultat és inferior a 70, l’agència no domina el rendiment.
• Disseny responsive: navega pel web des del telèfon. Si has de fer zoom o les coses es tallen, el disseny no és professional.

A serpixel, tots els projectes que lliurem superen el 95/100 de PageSpeed, amb l’objectiu de 100/100. És un compromís mesurable, no una promesa vaga.

2. Pregunta què inclou exactament el preu

Aquí és on moltes pimes es porten sorpreses. L’agència et diu “3.000 EUR pel web” i tu penses que està tot inclòs. Després descobreixes que:

• El domini i l’hosting van a part
• Les traduccions tenen un cost extra
• El manteniment mensual és un contracte separat
• Modificar textos després del lliurament es cobra per hores

Abans de firmar res, demana un desglossament complet. Què inclou el preu? Què no inclou? Quant costarà mantenir el web durant el primer any? I el segon?

El model de subscripció que utilitza serpixel, per exemple, inclou tot el necessari en una quota mensual: disseny, desenvolupament, SEO, contingut, manteniment i suport. Sense sorpreses ni lletra petita.

3. Qui treballarà amb tu exactament?

Moltes agències grans tenen un comercial que et ven el projecte i després el passa a un equip que no has vist mai. Resultat: el que et van prometre no és el que et lliuren.

Pregunta directament:

• Qui serà la persona responsable del meu projecte?
• Podré parlar directament amb qui dissenya i programa?
• Quin és el temps de resposta habitual per a canvis o dubtes?

En agències petites i locals, acostumes a tenir tracte directe amb l’equip tècnic. Això fa que els projectes surtin millor i més ràpids.

4. Comprova que entenen SEO local

Un web bonic que ningú troba a Google no serveix de res. Si l’agència no menciona el posicionament a cercadors com a part del projecte, és una senyal d’alarma.

Què ha d’incloure un projecte web amb SEO correcte:

• Títols i metadescripcions únics per a cada pàgina
• Dades estructurades (Schema.org) perquè Google entengui el teu negoci
• Velocitat optimitzada: Google penalitza les webs lentes
• Contingut en la teva llengua: si ets a Catalunya, tenir contingut en català és un avantatge real perquè la competència és gairebé zero
• Sitemap i robots.txt configurats correctament

Si l’agència et diu “el SEO és una cosa a part” o “ja ho fareu vosaltres”, busca una altra opció.

5. Pregunta pel manteniment després del lliurament

Aquesta és la pregunta que separa les agències bones de les mediocres. El 60% dels webs fets per agències tradicionals no reben cap actualització després del primer any. El client paga, rep el web, i l’agència desapareix.

Però un web necessita manteniment continu:

• Actualitzacions de seguretat (especialment si és WordPress)
• Contingut fresc que millori el posicionament a Google
• Correcció de problemes que surtin amb el temps
• Adaptació a nous dispositius i navegadors

A serpixel, el manteniment és part del servei. No és un extra: és la base del model. Cada mes publiquem contingut nou, revisem el rendiment i apliquem millores. El web no s’abandona mai.

6. Valora el model econòmic

Hi ha dos models principals al mercat:

Model tradicional (pagament únic)

• Pagament inicial de 3.000 a 15.000 EUR
• Lliurament en 4-12 setmanes
• Manteniment apart (si el contractes)
• Tu et quedes sol després del lliurament

Model de subscripció

• Sense pagament inicial
• Quota mensual que inclou tot (disseny, SEO, contingut, manteniment)
• Equip dedicat de forma continuada
• El web millora cada mes

Cap model és perfecte per a tothom. Si necessites un web molt complex amb funcionalitats a mida, potser el model tradicional té sentit. Però per a la gran majoria de pimes catalanes, el model de subscripció ofereix més valor a llarg termini perquè no t’abandonen després del lliurament.

7. Demana referències i parla amb clients reals

L’última prova és la més senzilla: demana a l’agència que et posi en contacte amb 2-3 clients seus. Si no ho volen fer, és mala senyal. Si ho fan, pregunta:

• Van complir els terminis?
• El resultat final és el que esperaves?
• Com és el tracte després del lliurament?
• Recomanaries l’agència a un altre negoci?

Les respostes a aquestes preguntes et diran més que qualsevol pàgina de “serveis” o “sobre nosaltres”.

Resum: checklist per triar agència web

Abans de contractar una agència web, verifica aquests 7 punts:

1. Els seus webs en producció carreguen ràpid i tenen bon PageSpeed
2. El preu està desglossat i no hi ha costos ocults
3. Sabràs qui treballa amb tu i podràs comunicar-t’hi directament
4. Inclouen SEO com a part del projecte, no com un extra
5. Ofereixen manteniment continu després del lliurament
6. El model econòmic s’ajusta al teu pressupost i necessitats
7. Tenen clients satisfets disposats a donar referències

Busques una agència web a Catalunya?

A serpixel ajudem pimes catalanes a tenir un web professional que posicioni a Google i generi clients. Sense inversió inicial, amb manteniment i contingut SEO inclosos cada mes. Si vols saber què podem fer pel teu negoci, demana una auditoria gratuïta.