Cooperativa agrària
Comandes per WhatsApp
Comandes per WhatsApp convertides en esborranys al seu sistema de gestió.
01
Qui és el client
Una cooperativa agrària que serveix comandes recurrents als seus clients. El WhatsApp és el seu canal natural d'entrada de comandes.
02
El problema
Les comandes arribaven per WhatsApp a qualsevol hora i algú les havia de passar a mà al sistema de gestió, amb els oblits i errors de picatge que això suposa.
03
Què vam construir
- 01 Agent de WhatsApp que entén la comanda i la converteix en esborrany a Holded
- 02 Confirmació de l'equip abans de servir: l'agent prepara, la persona decideix
- 03 Avís d'assistent automàtic des del primer missatge, segons la normativa europea d'IA
- 04 Consola d'operador per veure converses, comandes i costos
- 05 Interruptor d'aturada documentat i tornada clara al procés manual
- 06 Manteniment de la seva web i el seu contingut, com a client de la línia de webs
Aquest projecte pertany a la línia
Agent de WhatsApp per a empreses →04
Preguntes freqüents
No. Prepara l'esborrany a Holded i una persona de l'equip el confirma abans de servir: l'agent proposa i la persona decideix.
Sí. L'agent ho adverteix des del primer missatge, segons la normativa europea d'IA.
Sí. Té un interruptor d'aturada documentat i una tornada clara al procés manual.
Amb una consola d'operador on es consulten les converses, les comandes i els costos.
Parlem 30 minuts.
Si tens tasques que l'equip repeteix cada dia, o una web que no et porta clients, probablement val la pena una conversa. Sense compromís.