Una granja escola oberta tot l'any
Granja Natura és un centre d'educació i apropament a la natura amb més de 30 espècies d'animals. Rep famílies, escoles i grups durant tot l'any, i les visites, les activitats i els vals regal són el seu dia a dia.
Llibreta i paper en temporada alta
Les reserves arribaven per telèfon i correu i s'apuntaven en una llibreta; els pagaments i els vals regal es seguien en paper, i cada venda s'havia de passar després a la facturació. En temporada alta, aquesta feina mecànica creixia just quan menys temps hi havia per fer-la.
Què vam construir
- Web a mida multilingüe amb contingut publicat amb cadència
- Sistema de reserves amb pagament en línia i control de places
- Venda de vals regal amb PDF personalitzat i bescanvi per codi
- Control d'accés amb lector QR per a l'equip de la granja
- Panell únic per a l'equip: seguiment de pagaments i arribades, alta ràpida a taquilla i registre de correccions
- Càlcul dels monitors que calen cada dia, segons les reserves
- Campanyes i codis de descompte gestionats pel mateix equip
- Tancament de caixa diari amb els cobraments separats per forma de pagament, ordenats segons els comptes de la seva facturació a Holded
Un dia a la granja
En taronja, els passos on actua una persona.
-
Reserva i pagament
Les famílies i els grups reserven i paguen al web. El sistema controla les places i envia la confirmació amb un codi QR. Els vals regal es compren igual, amb un PDF personalitzat.
-
Abans d'obrir
El panell mostra qui ve avui, què ha pagat cada reserva i quants monitors calen.
-
A la porta
Algú de l'equip rep cada família i n'escaneja el QR. Si la reserva està pagada, l'arribada queda registrada al moment.
-
A taquilla
Qui arriba sense reserva es dona d'alta en quatre passos, i el preu el calcula el sistema. Els vals regal es bescanvien amb el seu codi.
-
El que no encaixa
Un canvi de dia, un grup que arriba amb menys gent, una devolució: ho decideix l'equip des de la fitxa de la reserva, i cada correcció queda registrada.
-
Al tancament
L'equip quadra la caixa del dia, amb els cobraments separats per forma de pagament.
Com el mantenim
El sistema es va construir en lliuraments encadenats a partir de les especificacions de l'equip de la granja, i el continuem ajustant a mesura que el fan servir cada dia a taquilla i en temporada alta.
Preguntes freqüents
El mateix equip de la granja. Els codis de descompte i les campanyes es creen i es retiren des del panell, sense dependre de nosaltres.
Cada val es ven amb un PDF personalitzat i un codi. El codi es bescanvia en reservar, i el control d'accés es fa amb lector QR des de l'equip de la granja.
Des del mateix panell. Els cobraments surten separats per forma de pagament (web, datàfon, efectiu, bar i altres) i ordenats segons els comptes que la granja fa servir a Holded.
Sí, és multilingüe, i el contingut es publica amb una cadència acordada.
